Конфликт

Мы объясним, что такое конфликт, его элементы и какие типы конфликтов существуют. Кроме того, объясняется, почему они возникают, и приводится множество примеров
Нехватка ресурсов является спусковым крючком для конфликта

Что такое конфликт?

Конфликт – это ссора, спор или разногласие, возникающее, когда два или более человека имеют интересы или мнения, которые не могут развиваться одновременно, т.е. противоречат друг другу

Конфликт может возникнуть на уровне межличностных отношений или на уровне общества, когда в него вовлечено много людей или групп. Он может проявляться в виде спора, непонимания, диспута, ссоры, драки и даже войны , но не всегда следует ассоциировать термин конфликт с насилием , поскольку он может включать или не включать насилие

Для разрешения конфликта спорящие стороны должны прийти к какому-то соглашению или переговорам и, в некоторых случаях, признать, что ни одна из целей не может быть полностью удовлетворена

Причины конфликтов

Причины, вызывающие конфликт, могут возникать по отдельности или одновременно (многопричинный конфликт). Среди наиболее представительных из них:

• Отсутствие или отказ связи. Конфликт возникает между сторонами из-за недопонимания или недостатка информации. Например: женщина ссорится со своим партнером, потому что он не сообщил ей, что время встречи было изменено.
• Разногласия интересов. Конфликт между сторонами возникает потому, что каждая из них стремится к собственной выгоде или потребности, и это противоречит интересам другой стороны. Например: одна страна хочет получить суверенитет над территорией , принадлежащей другой стране.
• Несогласие с ценностями. Конфликт возникает из-за того, что вовлеченные стороны расходятся в убеждениях обычаях или ценностях. Например: два человека разных религий вступают в дискуссию, потому что каждый защищает свою традицию
• Ролевое несогласие. Возникает конфликт между вовлеченными сторонами, когда одна из них заявляет или осуждает посягательство на свои права в пользу другой стороны. Например: работник просит своего начальника уважать его часы отдыха.
• Неравенство Конфликт возникает потому, что одна из сторон страдает от социального или экономического неравенства, которое она хочет устранить. Конфликтные ситуации часто возникают из-за нехватки ресурсов, хотя избыток ресурса также может стать источником конфликта. Например: Группа граждан жалуется правительству на рост цен на продукты питания.

Элементы конфликта

Каждый конфликт должен иметь определенные элементы:

• Действующие лица – это лица (два или более), которые имеют противоположные интересы, мнения или потребности в какой-либо области или по какой-либо точке зрения. В зависимости от конкретного случая, действующие лица вмешиваются прямо или косвенно.
• Проблема. Это то, в чем расходятся мнения людей, вовлеченных в конфликт. Это может быть конкретный вопрос или несколько вопросов одновременно.
• Процесс. Это способ развития конфликта, динамика и взаимоотношения между участниками, требования и обязанности , предрасположенность к разрешению или не разрешению конфликта, процессы диалогов и переговоров и возможные последствия или проявления, которые могут возникнуть из-за отсутствия консенсуса. .

Типы конфликтов

В вооруженном конфликте пытаются получить спорную территорию или ресурс.

Во-первых, конфликты можно классифицировать по количеству вовлеченных в них людей:

• Внутриличностные конфликты происходят внутри человека с самим собой . Как правило, они возникают из-за диссонанса между чувствами, мыслями и поступками.
• Межличностные конфликты возникают между двумя или более людьми, их участники предубеждены друг против друга и часто объединены более тесными связями, часто происхождение этих конфликтов связано с эмоциональными факторами. Они могут быть: односторонними, когда только одна сторона имеет претензии или спор с другой; или двусторонними, когда обе стороны чего-то хотят.
• Групповые конфликты возникают, когда проблема возникает между группами людей по различным причинам.

В свою очередь, индивидуальные или групповые конфликты можно классифицировать по следующим признакам:

• Идеологические конфликты Лица или группы с противоположными идеологическими или политическими позициями, или отстаивающие различные интересы, противостоят друг другу. Различия в позициях обычно очень четкие и в некоторых случаях могут перерасти в вооруженные конфликты, если одна или обе стороны обладают или претендуют на власть
• Религиозные конфликты Различные секты внутри одного культа или члены разных культов противостоят друг другу. Споры связаны с толкованием соответствующих Писаний или доктрин , которые человек предпочитает принять. Эти конфликты имели насильственные последствия на протяжении всей истории
• Политические конфликты – это столкновения между сторонами или секторами, стремящимися получить политическую, экономическую и территориальную власть в государстве. Политические конфликты иногда становятся причиной гражданских войн или вооруженных конфликтов между странами.
• Философские конфликты Столкновение отдельных людей или групп с различными интерпретациями какого-либо вопроса, школы или проблемы, и часто каждый взгляд исключает другие. Эти конфликты обычно не порождают крупных конфликтов.
• Вооруженные конфликты Это группы, обычно военные или полувоенные, которые стремятся силой получить власть, территорию или оспариваемый ресурс.

Примеры конфликтов

Чтобы разрешить конфликт, требуется настрой на сотрудничество.

Конфликты в межличностных отношениях.

6K5DH человеческие отношения неизбежно влекут за собой различные конфликты. С самого рождения человеческие существа живут вместе и адаптируются внутри семьи или внутреннего круга, где они приобретают принципы и ценности. Примерами конфликтов в этой области являются:

• Мать спорит со своим сыном-подростком, потому что тот не хочет готовиться к экзамену.
• Мужчина спорит с другим мужчиной за то, что тот занял его место в очереди в супермаркете.
• Футболист дерется с другим игроком противоположной команды из-за опасной игры.
• Одна соседка ругает другую за то, что та повредила ее забор.
• Водитель вступает в конфликт с другим водителем после столкновения с его автомобилем на проспекте.
• Девочка раздражается на другую девочку, потому что та бросила ее мяч в парке.

Социальные конфликты

N9OQW социология изучает конфликты, понимаемые с другой точки зрения: когда они исходят из самой структуры общества. Экономическое неравенство, злоупотребление властью и разногласия между группами – вот причины, наиболее анализируемые этой наукой. Примерами конфликтов в этой области являются:

• Работники компании организуются коллективно и выражают свои требования работодателю.
• Спор о территориальных интересах между представителями двух соседних стран.
• Забастовка представителей профсоюза с требованием повышения заработной платы.
• Сбор подписей неправительственной организации в защиту заботы о зеленых насаждениях города.
• Демонстрация, проводимая группой соседей с требованием повысить уровень безопасности в своем районе.
• Конфликт между страной и судами, ведущими незаконный промысел в ее морях.

Как разрешить конфликт?

Существуют определенные шаги или критерии, которые могут быть приняты во внимание при работе над разрешением конфликта

• Узнайте ситуацию. Знать вовлеченные стороны и первопричину конфликта. Определите, что именно порождает спор, каковы его причины.
• Ищите альтернативы. После того как конфликт и его стороны поняты, важно проанализировать, что можно сделать, чтобы попытаться достичь соглашения. Этот момент обычно подразумевает некоторый отказ или принятие различных взглядов.
• Предлагайте решения. Взаимодействовать и предлагать общение с вовлеченными сторонами для обсуждения возможных вариантов или решений. В некоторых случаях это называется переговорами и может включать посредника, выступающего в качестве посредника между сторонами.
• (Слушает других.)Рекомендуется занять позицию слушания и восприятия, чтобы узнать точку зрения другого человека и возможные альтернативы действий, которые он может предложить.
• Конечная цель этого процесса заключается в том, чтобы обе стороны нашли альтернативу, которая приносит пользу и вред обеим сторонам в равной или одинаковой степени.